COOTIE PRODUCTIONS / NEW ARRIVALS - VITAL ORGAN ONLINE STORE

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸: 【送料・全国一律660円】
1回のお買い物で、合計10,000円（税込）以上で1回送料無料となります。
＊ただし個別送料が設定されている商品は除きます。

代引き（現金）の場合はゆうパックで発送させて頂く場合があります。
コンビニ・宅急便センター受け取り: 【送料・全国一律660円】
ただし1回のお買い物で、合計10,000円（税込）以上で1回送料無料となります。

1) コンビニや宅急便センターなど全国25,000箇所以上から受け取り場所をご指定いただけるサービスです。

2) ご決済はクレジットカード決済のみご利用いただけます。

3) 配送希望日時の設定はご利用いただけません。

4) 当配送を利用する購入者様はショップへの会員登録が必須となります。

5) コンビニ・宅急便センター受け取りの保管期限は商品到着日含め3日間となっております。

6) ご購入者様ご本人と確認できる身分証明書をご持参の上でお受け取り下さい。

7）保管期限が過ぎてしまったお荷物はご自宅への転送となる場合があります。

8）万が一、保管期限内にお引き取りがなされず、当店へ商品が返送された場合は、返送にかかった送料と、再発送分（*ご自宅への再発送となります）の送料の合計をお客様にご負担頂く事となりますので予めご了承下さい。
＊追加分の送料は、商品代金のクレジット決済分に加算して請求させて頂きます（*クレジット決済金額を追加送料を含めた金額へ変更させて頂きます）。

RETURN 返品について

不良品: 商品到着後速やかにご連絡くださいませ。商品に欠陥がある場合を除き、返品及び交換には応じかねますのでご了承ください。
商品到着後、10日間が経過している場合は返品・交換をお受け出来ませんので予めご了承下さいませ。

＊未使用の商品に限ります。
＊タグ（切り取られていない物）等、全ての付属品、納品書が必要となります。それらが揃っていない場合は返品をお受け出来ませんので予めご了承下さい。
返品期限: 商品に欠陥がある場合は商品到着後3日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと返品及び交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
＊ご注文後のキャンセルは一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。
＊サイズが合わない、イメージと違うといった返品及び交換はお受けできませんので予めご了承ください。
＊お客様都合の返品は一切お受けしておりません（＊間違えて注文したなどの理由でのキャンセルはお受け出来ません）。
＊不良品の返品は未使用の商品に限ります（匂い等の付着があるものは返品をお受けできません）。
＊セール品等の返品・交換はお受け致しかねますので予めご了承ください。
返品送料: 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済: ■お支払い方法は（一括/分割払い/リボルビング払い）よりお選びいただけます。
＊JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

【注意】
Instagram（インスタグラム）経由での決済時、稀に「Y011010204」というエラーが表示される場合があります。その際はお使いのブラウザから直接当オンラインストアよりご決済下さい。
商品代引き（現金）: 以下、ご一読下さいませ。

■代引手数料　一律 500円
＊ただし1回のお買い物で、商品代金合計10,000円（税込）以上お買い上げの場合は代引手数料無料とさせていただきます。

■商品発送後、配達日を5日後以降に宅配業者へ依頼しお受け取り日を延長する行為は固くお断りしております（クレジット決済の場合は除く）。
止むを得ずお受け取り日を延長されたい場合は事前に当店へご連絡下さい。
尚、無断で配達日を再延長された場合は状況により商品を引き戻す場合があります。
その際は、【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】を請求させて頂きます。

■当店への連絡が無いまま、3日以上お受け取りが確認出来なかった場合は、こちらの状況判断により商品を引き戻す場合があります。
＊その際は【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】を請求させて頂きます。

【代金引換決済の受取拒否について】

以下は殆どの善良なお客様には問題なくお受け取り頂いておりますので、文面上、不快なお気持ちにさせてしまうかもしれませんが何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

■ ご注文時にお客様ご本人の電話番号は必須となります。代引きにて当店での初回ご注文時に、こちらより確認のお電話を差し上げる場合がございます。
尚、お電話が繋がらない場合は当店の判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がありますので予めご了承下さい。

■お客様ご都合での受取拒否に関しましては、【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】を請求させて頂きます。

受取拒否をされますと、在庫切れの状態になった期間中の販売機会損失、送料・代金引換手数料に加え、梱包資材費、人件費など、店舗の損害が発生いたします。

その為、当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】を請求させていただいております。

尚、ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らせていただくこともあります。

※通常は当店にて送料及び代引手数料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。

※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

代引き受け取り拒否履歴のある方は、代引きでご注文頂きましても、先振込又はお取引自体をお断りさせて頂きます。

その際当店からその旨ご連絡は致しませんのでご了承ください。

【代引受取拒否により発生した送料・代引手数料等をお支払いただけなかった場合】

１．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

◆内容証明発行にかかる行政書士手数料＝５０００円程度

◆内容証明発行料＝８００円程度

◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝１０万円程度

２．悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。

●偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。

ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。

当店は、他のお客様に対する不利益が及ばないよう、受取辞退（拒否）（又はそれに該当するような行為）に対し、厳しい姿勢で臨ませていただきます。
クレジットカード決済/PayPal（ペイパル）: 【MasterCard/VISA/アメリカンエキスプレスカード/JCBの提携カード】

■ペイパルでは、最高のセキュリティが保証されたオンライン環境で、簡単かつ安全にクレジット決済を行うことができます。

■ご注文後（“注文する”ボタンを押した後）、
paypalのクレジット決済画面にすすみます。
必要事項をご入力の上、ご決済ください。
銀行振込（三菱東京UFJ銀行）: ■お支払総額を当店からの受注メールにてお知らせいたしますので、お振込予定日をお知らせ下さい（受注メールに返信）。尚、お振込期日はご注文日より3日以内となります。

＊おそれいりますが、振込手数料はご負担くださいますようお願い致します。

■ご入金確認後、速やかに商品を発送させていただきます。
銀行振込（みずほ銀行）: ■お支払総額を当店からの受注メールにてお知らせいたしますので、お振込予定日をお知らせ下さい（受注メールに返信）。
尚、お振込期日はご注文日より3日以内となります。

＊おそれいりますが、振込手数料はご負担くださいますようお願い致します。

■ご入金確認後、速やかに商品を発送させていただきます。
銀行振込（楽天銀行）: ■お支払総額を当店からの受注メールにてお知らせいたしますので、お振込予定日をお知らせ下さい（受注メールに返信）。
尚、お振込期日はご注文日より3日以内となります。

＊おそれいりますが、振込手数料はご負担くださいますようお願い致します。

■ご入金確認後、速やかに商品を発送させていただきます。
銀行振込（PayPay銀行）: ■お支払総額を当店からの受注メールにてお知らせいたしますので、お振込予定日をお知らせ下さい（受注メールに返信）。尚、お振込期日はご注文日より3日以内となります。

＊おそれいりますが、振込手数料はご負担くださいますようお願い致します。

■ご入金確認後、速やかに商品を発送させていただきます。
銀行振込（ゆうちょ銀行）: ■お支払総額を当店からの受注メールにてお知らせいたしますので、お振込予定日をお知らせ下さい（受注メールに返信）。
尚、お振込期日はご注文日より3日以内となります。

＊おそれいりますが、振込手数料はご負担くださいますようお願い致します。

■ご入金確認後、速やかに商品を発送させていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

RETURN 返品について

PAYMENT お支払いについて